Pangandaran, 86News.co – Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Tirta Prabawa Mukti Pangandaran terus melakukan peningkatkan Kualitas pelayanan serta kualitas air untuk pelanggan masyarakat Pangandaran
Direktur PDAM Tirta Prabawa Mukti Pangandaran, Agus Teguh Suryaman diruang kerjanya mengatakan Karena kualitas layanan kita tentu harus makin baik supaya konsumen juga semakin puas dan semakin banyak. Yang kedua adalah kemampuan suplai ya, karena kemampuan supply kita juga harus kita hitung sejauh ini karena kita baru 4 tahun.
“Maka analisa pasar yang kita lakukan, dari semua potensi pasar yang ada itu, kita melihat kemampuan supply kita belum bisa memenuhi kebutuhan untuk semuanya. Nah, apalagi tadi masalah kualitas memang ini perlu kita tingkatkan dimana peralatan-peralatan kita saat ini sudah tua gitu ya tipe pipa kita sudah tua gitu pompa dan segala macamnya,”ujarnya
Ini kita harus memperbaiki semua supaya bisa meningkatkan kualitas pelayanan. Kalau sistem pengolahannya enggak sempurna, maka hasil olahan itu juga tidak sempurna. Kalau hasil olahannya tidak sempurna, konsumen komplain kan begitu.
Kualitas lain tuh ada 3 latihan pertama adalah kualitas airnya ya artinya airnya bening, tidak keruh, tidak bau dan lain-lain tentu sesuai dengan standar yang kedua kuantitas.
“Air itu selain bening juga harus banyak bening, tapi nge ricik kecil kan juga percuma gitu. Nah, terus yang ketiga adalah kuantitas apa kontinuitas kontinuitas ini artinya suplai kita harus 20 4 jam, jadi sudah airnya bagus, bening enggak ada kotoran kotoran tekanannya kencang,”kata Agus saat berbincang diruang kerjanya, Kamis (3/10/2024)
Maka dari itu, kami dari PDAM Tirta Prabawa Mukti Pangandaran mencoba mencari alternatif solusi? Ya, karena kita melihat kondisinya kan memang uh kita sedang uh recovery ya pasca covid sehingga di pemerintah daerah juga sedang melakukan recovery yang sama gitu, maka kita harus mencari alternatif pembiayaan untuk melakukan hal-hal untuk sarana prasarana untuk pelayanan pada konsumen.
Dari sekian banyak alternatif selain kami mengakses program-program bantuan keuangan dari Pemprov ya, kemudian juga program DAK dan segala macam dari Kementerian ada inpres ada kepres yang terkait dengan air bersih dan air minum, selain itu juga kami bekerja sama dengan beberapa pihak yang memang punya kompetensi dan kualifikasi sebagai mitra pengelola air bersih.
“Dari sekian banyak mitra itu kita baru menjajaki ke 2 perusahaan yang pertama untuk pengembangan salah satunya BUMN Krakatau Tirta Industri anak perusahaan dari Krakatau Steel nanti akan mencoba melakukan peningkatan kualitas di wilayah pelayanan pangandaraan Karena fokus kita sementara ini masih untuk bicara pelayanan untuk masyarakat pangandaraan,”singkatnya (Red)
