GARUT, 86News.co – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut kembali membuktikan fleksibilitas serta komitmennya dalam mempercepat pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) bagi masyarakat.
Guna memberikan kemudahan akses bagi warga dengan rutinitas padat, Disdukcapil menghadirkan layanan “Jemput Bola” (Jembol) di kawasan Garut Plaza (GP), Kecamatan Garut Kota, yang menjadi salah satu pusat ekonomi utama di Kabupaten Garut pada tanggal 19 dan 22 Mei 2026.
Langkah inovatif ini merupakan wujud nyata pendekatan pelayanan inklusif yang menyasar ruang publik, sehingga masyarakat dapat mengurus dokumen kependudukan secara praktis di sela-sela aktivitas harian atau saat sedang berbelanja.
Antusiasme warga terlihat sangat tinggi sejak pelaksanaan tahap pertama pada Selasa lalu (19/05/2026). Kehadiran gerai layanan Disdukcapil di area mall disambut hangat oleh para pengunjung, pedagang, hingga masyarakat sekitar.
Dalam satu hari tersebut, tim Disdukcapil berhasil mencatat capaian pelayanan yang sangat produktif dengan menerbitkan 103 keping KTP-el, 60 lembar Kartu Keluarga (KK), 34 berkas Akta Kelahiran, serta 15 keping Kartu Identitas Anak (KIA). Selain itu, tim juga melayani 15 orang untuk perekaman biometrik KTP-el, 2 berkas pindah datang, dan 1 berkas akta kematian.
Menjawab animo masyarakat yang tidak kunjung surut, Disdukcapil Kabupaten Garut kembali membuka layanan serupa di lokasi yang sama pada Jumat (22/05/2026). Pelayanan yang berlangsung menjelang akhir pekan ini kembali berjalan optimal dengan memfasilitasi kebutuhan administrasi warga, di antaranya pencetakan 62 keping KTP-el, 45 lembar Kartu Keluarga, 25 berkas Akta Kelahiran, 10 keping Kartu Identitas Anak, 5 perekaman biometrik KTP-el, 3 berkas akta kematian, serta 2 berkas pindah datang.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Garut, Rena Sudrajat, menegaskan bahwa penempatan layanan di pusat perbelanjaan merupakan bagian dari strategi adaptasi pelayanan publik yang kini harus lebih modern, responsif, dan fleksibel.
“Kami memahami bahwa dinamika masyarakat Garut saat ini sangat tinggi. Banyak warga, terutama para pekerja dan pelaku ekonomi, yang kesulitan meluangkan waktu khusus untuk datang ke kantor dinas atau Mall Pelayanan Publik. Oleh karena itu, kamilah yang mendatangi mereka di ruang publik seperti Garut Plaza ini. Harapannya, sambil berbelanja atau berniaga, warga bisa sekaligus memastikan dokumen kependudukannya beres,” jelas Rena.
Rena menambahkan bahwa kegiatan jemput bola di pusat-pusat keramaian ini akan terus dievaluasi dan diakselerasi sebagai bagian dari transformasi gaya pelayanan pemerintah daerah. Disdukcapil Garut juga kembali menegaskan bahwa seluruh proses pengurusan dokumen kependudukan ini dilakukan secara cepat, transparan, dan tidak dipungut biaya sepeser pun atau 100% gratis bagi seluruh lapisan masyarakat.
MUKRIN
